Descargo de Responsabilidad

Este Descargo de Responsabilidad ("Descargo") aplica a los sitios y servicios de Cruech Growth SpA, RUT 78.424.185-8, domicilio en la comuna de Chillán, Región de Ñuble, Chile ("Cruech Growth"). Léelo junto con nuestros Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad.

1. Naturaleza de los servicios de growth-marketing

Cruech Growth presta servicios profesionales de marketing y crecimiento digital. Estos servicios constituyen una obligación de medios y no de resultado: nos comprometemos a aplicar conocimientos, diligencia y buenas prácticas de la industria, pero no garantizamos resultados específicos ni cifras determinadas de tráfico, leads, conversiones, ventas, retorno de la inversión publicitaria (ROAS/ROI), posicionamiento, alcance, seguidores ni crecimiento de ningún tipo.

2. Factores fuera de nuestro control

Los resultados de una estrategia de marketing dependen de múltiples factores que escapan al control de Cruech Growth, incluyendo, entre otros: el comportamiento y las condiciones del mercado; la competencia; la estacionalidad; el presupuesto asignado por el cliente y su oportunidad de ejecución; la calidad, precio y propuesta de valor del producto o servicio del cliente; la capacidad operativa y de atención del cliente; las decisiones que el cliente adopte o deje de adoptar; la aprobación oportuna de contenidos y campañas; y la situación económica general. Cruech Growth no responde por resultados afectados por estos factores.

3. Dependencia de plataformas de terceros

Nuestro trabajo se apoya en plataformas de terceros como Meta Ads (Facebook/Instagram), Google Ads, TikTok Ads, LinkedIn, YouTube, motores de búsqueda y algoritmos de redes sociales, entre otras. Estas plataformas son operadas por empresas independientes y pueden, sin previo aviso: cambiar sus algoritmos, políticas, precios, formatos o reglas de publicidad; rechazar, limitar, suspender o eliminar cuentas, anuncios o contenidos; sufrir caídas o fallas técnicas; o modificar el alcance orgánico y pagado. Cruech Growth no controla ni responde por las acciones, decisiones, sanciones, suspensiones o cambios de dichas plataformas, ni por sus consecuencias sobre las campañas del cliente. La responsabilidad de mantener las cuentas del cliente en cumplimiento de las políticas de cada plataforma es compartida y, en última instancia, recae en el titular de dichas cuentas.

4. Contenido informativo del sitio

Los contenidos de nuestro sitio (blog, artículos, casos de estudio, ejemplos, cifras, gráficos y testimonios) tienen carácter meramente informativo y referencial. No constituyen asesoría profesional, financiera, legal, tributaria ni de inversión, ni una promesa o garantía de que otros clientes obtendrán resultados iguales o similares. Los resultados pasados no garantizan resultados futuros. Cualquier cifra de ejemplo corresponde a casos particulares, bajo condiciones específicas que pueden no ser replicables. Antes de tomar decisiones basadas en este contenido, te recomendamos asesorarte profesionalmente según tu situación.

Los análisis escritos incluidos en los informes de reportería del portal de clientes se generan en parte con asistencia de inteligencia artificial, tienen carácter informativo y de apoyo, pueden contener errores o imprecisiones, y no constituyen asesoría profesional, financiera, tributaria ni de inversión. Las decisiones que tomes con base en ellos son de tu exclusiva responsabilidad; ante cualquier duda, contrasta las cifras con tu ejecutivo de Cruech Growth.

5. Enlaces y herramientas de terceros

El sitio puede contener enlaces o integraciones a sitios y herramientas de terceros. Cruech Growth no controla ni se hace responsable de sus contenidos, prácticas ni disponibilidad.

6. Relación con los Términos y el contrato de servicios

Este Descargo complementa nuestros Términos y Condiciones y Política de Privacidad. Respecto de los servicios efectivamente contratados por un cliente, prevalece el contrato de prestación de servicios y/o cotización específico que se haya suscrito; en lo no previsto por ese contrato, rigen este Descargo y los Términos y Condiciones. En caso de contradicción sobre el alcance de los servicios y resultados, prevalece el contrato de servicios específico.

7. Límite conforme a la ley chilena

Ninguna disposición de este Descargo limita o excluye la responsabilidad de Cruech Growth por dolo o culpa grave, ni los derechos irrenunciables que la Ley N° 19.496 reconoce a los consumidores.

8. Contacto

Cruech Growth SpA — comuna de Chillán, Región de Ñuble — politicas@cruechgrowth.com.