CyberDay 2026 movió US$531 millones en tres días: lo que las cifras oficiales dicen sobre dónde estuvo la demanda
La Cámara de Comercio de Santiago cerró el balance oficial del CyberDay 2026 con 5,1 millones de transacciones y un ticket promedio de US$104. El detalle por categoría y por día revela dónde estuvo realmente el crecimiento — y qué implica para la planificación de pauta del próximo evento.
Hallazgos clave
- CyberDay 2026: US$531 millones en ventas, 5+ millones de transacciones en 3 días, ticket promedio US$104 (CCS).
- Ventas +1,4% en dólares vs. 2025, pero -4% en número de transacciones: comprador más selectivo.
- Mayor crecimiento porcentual no fue en el líder de volumen (grandes tiendas), sino en supermercados (+20%) y alimentación (+14%).
El balance oficial de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) cerró el CyberDay 2026 con US$531 millones en ventas y más de 5 millones de transacciones en tres días, un alza de 1,4% en dólares respecto al año anterior, aunque con 4% menos transacciones — ticket promedio más alto: US$104 por compra, cerca de $93.000 pesos. El primer día concentró la mayor actividad, con US$204 millones en ventas, seguido por el segundo día con US$176 millones.
El detalle por categoría es el dato más útil para planificación: las grandes tiendas lideraron el volumen total de ventas, seguidas por líneas aéreas, operadores turísticos y supermercados. Pero el mayor crecimiento porcentual no lo tuvo el líder de volumen, sino supermercados, con un alza de más de 20% versus 2025, seguido por alimentación y comida rápida (14%) y multitiendas (11%). En descuentos, el promedio general fue de 19%, con libros, música y películas liderando en 27%.
Por qué importa para quien planifica pauta
Un ticket promedio más alto con menos transacciones sugiere un comprador más selectivo que en años anteriores: compra menos veces pero gasta más por compra. Eso tiene una implicancia directa en performance media: campañas optimizadas puramente para volumen de conversión pueden estar subestimando el valor real por adquisición.
El otro dato accionable es el desplazamiento del crecimiento hacia supermercados y alimentación — categorías que tradicionalmente no encabezan la conversación sobre CyberDay, dominada por retail y viajes. Eso implica una oportunidad de pauta menos disputada en categorías con menor densidad de anunciantes históricos.
"Cada CyberDay replanteamos la distribución de presupuesto de nuestros clientes en base al comportamiento real del evento, no al del año anterior — este año el dato del ticket promedio más alto cambió varias conversaciones sobre puja que ya teníamos armadas." — Jonathan Pinto, Gerente General de Cruech Growth
La oportunidad de fondo
El error más común en planificación de CyberDay es replicar la distribución de presupuesto del año anterior asumiendo que el comportamiento del comprador se mantiene estático. La data oficial de la CCS muestra que no es así.
Fuente: Cámara de Comercio de Santiago, balance oficial CyberDay 2026
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