CRO / E-commerce
El 70% de los carritos de compra se abandona: lo que los datos globales de checkout dicen sobre el e-commerce chileno
Baymard Institute lleva más de una década auditando checkouts de e-commerce a gran escala. Sus hallazgos —el 39% abandona por costos sorpresa, el mobile abandona un 80%— son un mapa de errores que cualquier tienda online chilena puede revisar hoy en su propio flujo de compra.
Jonathan Pinto